Foutmeldingen gerelateerd aan de WooCommerce worden intern door onze ontwikkelaars behandeld, voorafgaand hieraan dient u de volgende (aanvullende) informatie aan te leveren bij uw ticket:
- Screenshot in WooCommerce van uw Silvasoft > Instellingen menu, en
- Screenshot in WooCommerce van uw Silvasoft > Log menu.
Eventueel kunt u ook de raw-request data aanleveren indien u deze beschikbaar heeft.
Als u dit meestuurt dan kan dit doorgezet worden naar de ontwikkelaars en vanuit daar verder opgelost worden. Dit doet u via Support vanuit de software of met een bericht aan support@silvasoft.nl.