De meest voorkomende foutmelding is gerelateerd aan de ingevulde bedrijfsgegevens in uw administratie.
Bij het genereren van het Intervat XML bestand krijgt u de volgende melding: Het XML bestand kon niet gegenereerd worden. Mogelijke oorzaak is dat uw bedrijfsgegevens onvolledig, of incorrect zijn.
Hoe kan dit probleem opgelost worden?
Controleer uw gegevens voor het huidige bedrijf via het menu Beheer > Bedrijven (administraties).
Let er hierbij op dat in elk geval de volgende gegevens correct ingevuld zijn:
- Bedrijfsnaam,
- Adresgegevens,
- Telefoonnummer,
- E-mailadres, en
- Btw-nummer.
Let op: als uw e-mail adres een niet standaard extensie gebruikt zoals bijv. .nl, .com, .net, .be maar een nieuwere extensie zoals .website, .store, en .agency dan kan deze volgens de eisen gesteld aan een Intervat XML geblokkeerd worden. Gebruik dan een ander domein dat u in eigen beheer heeft.