Via het menu Beheer > Abonnement & kosten heeft u inzicht in de actieve modules en add-ons en de bijbehorende kosten.
Wij factureren achteraf. Als u een factuur ontvangt van ons dan gaat dat dus altijd over de vorige maand en niet over de aankomende maand.
Heeft u uw overeenkomst opgezegd en zijn er toch nog kosten berekend? Dan kan dat dus zijn omdat wij achteraf factureren en wij tot aan de dag van uw stopzetting kosten berekenen.
Heeft u toch nog een factuur ontvangen over de dagen na uw opzegging? Dan is dat enkel het geval als u nog geen 30 dagen gebruik maakte van Silvasoft of van een nieuw aangezette module. U gaat namelijk altijd voor minimaal 30 dagen een overeenkomst of nieuwe modulewijziging aan. Daarna is uw abonnement of module dagelijks opzegbaar.